Son Güncelleme: 1 Şubat 2026
Giriş
Konaklama Rehberi olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı en önemli önceliklerimizden biri olarak görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Platformumuzu kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
Toplanan Bilgiler
Kişisel Bilgiler
Hesap oluşturduğunuzda veya rezervasyon yaptığınızda aşağıdaki bilgileri topluyoruz:
- • Ad ve Soyad
- • E-posta adresi
- • Telefon numarası
- • Adres bilgileri
- • Ödeme bilgileri (şifreli olarak)
Kullanım Verileri
Platformumuzu kullanırken otomatik olarak toplanan bilgiler:
- • IP adresi
- • Tarayıcı türü ve sürümü
- • Ziyaret edilen sayfalar
- • Ziyaret tarihi ve saati
- • Cihaz bilgileri
- • Konum bilgileri (izin vermeniz halinde)
Verilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- ✓Hizmet Sunumu: Rezervasyon işlemlerini gerçekleştirmek ve hesabınızı yönetmek
- ✓İletişim: Size bildirimler, güncellemeler ve destek sağlamak
- ✓Güvenlik: Dolandırıcılığı önlemek ve platformun güvenliğini sağlamak
- ✓İyileştirme: Hizmetlerimizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini optimize etmek
- ✓Pazarlama: İzniniz dahilinde kişiselleştirilmiş teklifler sunmak
- ✓Yasal Yükümlülükler: Yasal gereklilikleri yerine getirmek
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:
SSL/TLS Şifreleme
Tüm veri aktarımları şifreli bağlantılar üzerinden yapılır
Güvenli Sunucular
Verileriniz güvenli ve korumalı sunucularda saklanır
Erişim Kontrolü
Verilerinize sadece yetkili personel erişebilir
Düzenli Denetim
Güvenlik sistemlerimiz düzenli olarak test edilir
Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapabiliriz:
- •Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, hosting ve analitik hizmetleri için
- •Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yasal talep durumunda
- •İş Transferi: Şirket birleşmesi veya satışı durumunda
Not: Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, verilerinizi korumak için sözleşmesel yükümlülükler altındadır.
Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Erişim Hakkı
Hangi kişisel verilerinizi işlediğimizi öğrenebilirsiniz
Düzeltme Hakkı
Yanlış veya eksik bilgilerinizi düzeltebilirsiniz
Silme Hakkı
Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
İtiraz Hakkı
Veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz
Taşınabilirlik Hakkı
Verilerinizi yapılandırılmış formatta alabilirsiniz
Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimiz gereği saklarız:
- • Hesap Bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece
- • Rezervasyon Kayıtları: Yasal gereklilikler gereği 10 yıl
- • İletişim Kayıtları: 3 yıl
- • Pazarlama İzinleri: İzninizi geri çekene kadar
Çocukların Gizliliği
Platformumuz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi olarak çocuğunuzun bize kişisel veri sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.
Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayacağız ve/veya size e-posta göndereceğiz. Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
İletişim
Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (542) 292 51 54
Adres: [Şirket Adresi]